复核检查组严格按照《四川省农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级评定管理暂行办法》,逐项对照《<四川省农家乐旅游服务质量等级划分评定与标准(修订)》要求,主要从经营手续、经营设施、安全制度、服务人员的健康状况等方面对已评定及拟评定的星级农家乐、乡村酒店面行细致的检查,重点对接待设施厨房、餐厅及客房的环境、卫生进行了详细的督查。
复核过程中,复核组细致地向农家乐经营户讲解了《四川省农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级评定细则》,并将资料发放到经营户手中,对经营得好的农家乐、乡村酒店给予充分肯定的同时,希望他们向更高一层的星级目标努力,按照评定细则进行整改。复核组对少数农家乐经营户存在的厨房、客房卫生、消毒柜、防蝇防虫等设施不完善等方面提出整改要求;对部分经营户如何改善经营状况提出了建议。复核结果比较满意。
本次复核工作,不仅推进了我县星级农家乐、乡村酒店接待条件的改善、服务内容规范、服务质量提高,同时也对全县星级农家乐的发展情况进行了一次整体摸底排查。今后,旅游局将继续加强对星级农家乐、乡村酒店的监督管理,进一步强化宣传,提高星级农家乐知名度,积极促进我县星级农家乐的发展,充分发挥星级农家乐对我县旅游经济的示范带动作用。