昨(11)日,从市旅游局旅游执法支队获悉,为了切实杜绝“零负团”、强卖强卖等旅游行业不正当竞争行为,旅游执法支队加大了对各个旅行社接待游客的电话回访力度。
近来,国内一些旅游线路出现了“零负团”,使游客的利益受损。据记者了解,“零负团”也就是所谓的“零负团费”,指旅行社在接外地组团社的游客团队时,分文不赚只收成本价,甚至低于成本价。然后通过导游向游客增加自费景点和购物点赚取“回扣”和“人头费”,填补亏空,实现赚钱。
旅游执法支队相关负责人说,为了保障游客人身财产安全,避免强买强卖旅游纠纷,执法人员除了加大对我市各大旅行社,尤其是能承办境外游的旅行社日常监管力度外,还按照旅行社提供的游客电话,进行抽查回访。而一旦发现类似“零负团”或者任何强买强卖的行为,依照情节轻重,违规旅行社将受到警告、罚款、停业整顿,甚至取消资质的处罚。
我们 同时了解到,今年上半年,我市没发现一例“零负团”,以及涉嫌强买强卖的低价团。